“Cantinho do Consumidor Idoso” lançado na Trofa

O cantinho do consumidor ficará instalado em sete instituições trofenses e a primeira a recebê-lo é a Casa da Misericórdia da Trofa, esta sexta-feira, 14 de Março, numa cerimónia em que a autarquia e a instituição vão assinar um protocolo de cooperação para o funcionamento da nova valência.

  O "Cantinho do Consumidor Idoso" é nova valência implementada pela Câmara Municipal da Trofa, um projecto que visa "aproximar e assegurar a todos os cidadãos trofenses os aspectos relacionados com a venda de bens de consumo, assim como manter um nível de protecção dos consumidores, no que concerne ao conjunto dos seus direitos e deveres".

Este novo equipamento social surge no âmbito do Dia Internacional dos Direitos do Consumidor e promete auxiliar os mais velhos a terem consciência dos seus direitos enquanto consumidores.

Resultante de uma descentralização dos serviços prestados, através do Centro Municipal de Informação ao Consumidor, o "Cantinho do Consumidor Idoso" é um posto móvel, sob a forma de uma caixa, onde poderão ser colocados pedidos de informação ou reclamações sobre a matéria do consumo, que posteriormente serão tratados pelo serviço.

O cantinho do consumidor ficará instalado em sete instituições trofenses e a primeira a recebê-lo é a Casa da Misericórdia da Trofa, esta sexta-feira, 14 de Março, numa cerimónia em que a autarquia e a instituição vão assinar um protocolo de cooperação para o funcionamento da nova valência.

Para além de responder a uma série de necessidades dos consumidores, este projecto surge dado "o número elevado de reclamações ou pedido de informação relacionados com contratos celebrados à distância, vendas ao domicílio, contratos de crédito ao consumo, vendas com defeito, serviços prestados no âmbito das telecomunicações", explicou a autarquia.

Paralelamente a câmara Municipal da Trofa irá lançar a agenda do consumidor e apresentar o novo Boletim Informativo do CMIC, Centro Municipal de Informação ao Consumidor.