Urgência do Hospital sem médicos

Várias dezenas de pessoas não foram atendidas na urgência de Santo Tirso, no domingo, 4 de outubro, por falta de médicos para assegurar o serviço.

“Sem médico na urgência. Por favor, recorra ao Hospital de Famalicão”. Este era o aviso escrito à mão, num papel branco, colocado no guiché de atendimento do serviço de urgência da unidade de Santo Tirso do Centro Hospitalar do Médio Ave, na manhã de domingo.

Segundo o NT conseguiu apurar junto de fonte hospitalar, só havia “dois médicos de medicina interna para acompanhar os cerca de cem utentes” e que “não era possível assegurar o serviço de urgência e apoio aos internamentos”.

A situação, que só foi resolvida cerca das 14 horas, segundo Norberto Nunes, diretor clínico do Centro Hospitalar, deveu-se “à falta de um médico de clínica geral, que estava escalado e que por motivos pessoais ou familiares não compareceu e não foi possível substitui-lo de imediato”.

Norberto Nunes afirmou ainda que “estão a ser averiguados” os casos dos vários utentes que não foram atendidos na urgência por lhes ter sido logo sugerido dirigir-se à urgência de Famalicão, uma vez que “havia internistas na urgência para avaliar todos os doentes e que, segundo indicações que foram dadas, transferiam para Famalicão apenas os casos que não fossem passíveis de serem tratados por eles, como é natural em situações de traumatologia, ortopedia ou outros”.

Também motivo de “averiguação” será o papel escrito no guiché de atendimento, adiantou Norberto Nunes, porque “as instruções dadas foram para adequar o tratamento às condições existentes e providenciar o transporte dos doentes para Famalicão”.

Os corpos de bombeiros dos concelhos de Santo Tirso e da Trofa não tinham nenhuma indicação de que o serviço de urgência de Santo Tirso estava sem médicos, no entanto, Norberto Nunes afirmou que “foram dadas indicações para informar o CODU (Centro de Orientação de Doentes Urgentes) de que não deveriam encaminhar os doentes” para aquela unidade.

A Câmara Municipal de Santo Tirso reagiu a este episódio e, em comunicado, afirmou que “a situação que se vive no Hospital de Santo Tirso é um atentado ao Serviço Nacional de Saúde (SNS) e ao direito constitucional à saúde”. “A Câmara Municipal não pode aceitar que um Serviço de Urgência Básica fique sem médicos, impedindo os mais de 120 mil utentes (Santo Tirso e Trofa) de ter acesso a cuidados de saúde”, pode ler-se ainda no comunicado.

A autarquia acusa o Governo pela “perda de valências” da unidade e de não atuar “após o aviso da Secção Regional do Norte da Ordem dos Médicos (SRNOM) e das estruturas sindicais da falta de mais de uma dezena de médicos” naquele hospital.

Hospital com falha no sistema informático e comunicações

Já na madrugada de quarta-feira, e até ao início da tarde, o Hospital de Santo Tirso esteve sem sistema informático e comunicações, o que levou a que vários utentes abandonassem as filas para as consultas, depois de serem informados que não poderiam ser atendidos.

A administração do Centro Hospitalar do Médio Ave (CHMA) reagiu em comunicado ao início da tarde do mesmo dia, dando conta da reparação da avaria, que aconteceu “no nó agregador da zona norte do fornecedor dos serviços de comunicação do CHMA, exterior às Unidades de Vila Nova Famalicão e Santo Tirso, mas que afetou de uma forma generalizada os clientes do operador, não sendo, por isso, um problema centralizado unicamente no CHMA”.

“Consequentemente, ocorreu um impedimento técnico no acesso à rede telefónica e à base de dados durante a madrugada, prontamente comunicado pelo CHMA ao operador, que limitou seriamente o acesso e funcionamento do sistema informático. A empresa fornecedora diligenciou todos os esforços no sentido de repor a normalidade no mais curto espaço de tempo, conseguindo ao final da manhã resolver tecnicamente a avaria”, referiu ainda.

A administração vincou que a situação “ultrapassa o CHMA, não sendo da responsabilidade da instituição a situação ocorrida”.